Come funziona
Dall’istanza all’accordo, in quattro passi
La mediazione è una procedura rapida e riservata, regolata dal D.Lgs. 28/2010. Un mediatore terzo e imparziale aiuta le parti a trovare una soluzione condivisa, senza imporla.
Deposita l'istanza
Registrati nell'area riservata, descrivi la controversia e indica l'altra parte. Paghi le spese di avvio online.
Nomina e convocazione
Designiamo un mediatore imparziale e convochiamo l'altra parte. Il primo incontro si tiene di regola tra 20 e 40 giorni dal deposito.
Il primo incontro
In sede o in videochiamata: il mediatore spiega la procedura e aiuta le parti, assistite dai propri avvocati, a confrontarsi.
L'accordo
Se le parti si accordano, il verbale sottoscritto con gli avvocati è titolo esecutivo. Il procedimento dura al massimo 3 mesi, prorogabili di altri 3.
Cosa ti serve per iniziare
- I dati delle parti coinvolte (nome, codice fiscale, indirizzo e, se disponibile, PEC o email).
- Una breve descrizione della controversia e il valore della lite, anche indicativo.
- I documenti utili (contratti, corrispondenza, perizie), da caricare in formato PDF.
- I dati del tuo avvocato, se la mediazione è obbligatoria o demandata dal giudice.
Hai ricevuto una convocazione?
Se un’altra parte ha avviato una mediazione nei tuoi confronti, nella comunicazione trovi un codice di accesso. Con quel codice puoi aderire, consultare gli atti e partecipare agli incontri online, anche in videochiamata.
Gli incontri in videochiamata
Gli incontri possono svolgersi a distanza dall’area riservata, da computer o smartphone, senza installare nulla. La piattaforma video è gestita da noi su server in Italia: le sale si raggiungono solo con i link dell’incontro e si aprono soltanto quando entra il mediatore.
Domande frequenti
Le risposte che cerchi
Devo avere un avvocato?
Nelle materie in cui la mediazione è obbligatoria e quando è disposta dal giudice, le parti partecipano assistite dal proprio avvocato. Nella mediazione volontaria l'assistenza è consigliata ma non obbligatoria.
Posso partecipare a distanza?
Sì. Gli incontri possono svolgersi in videochiamata direttamente dall'area riservata, dal computer o dallo smartphone, senza installare nulla.
Quanto dura la mediazione?
Al massimo tre mesi dal deposito dell'istanza, prorogabili di ulteriori tre mesi con l'accordo scritto delle parti. Spesso si chiude già al primo incontro.
Che valore ha l'accordo raggiunto?
Il verbale di accordo sottoscritto dalle parti e dai loro avvocati costituisce titolo esecutivo: se una parte non lo rispetta, l'altra può procedere con l'esecuzione forzata.
Cosa succede se non si trova un accordo?
Il mediatore redige un verbale di mancato accordo. Nelle materie obbligatorie la condizione di procedibilità è comunque soddisfatta e si può agire in giudizio.
Ho ricevuto una convocazione: cosa devo fare?
Usa il link "Ho ricevuto una convocazione" e inserisci il codice che trovi nella comunicazione. Potrai aderire, consultare gli atti e partecipare agli incontri online.
Ci sono agevolazioni fiscali?
Sì: la legge prevede crediti d'imposta per le spese di mediazione e l'esenzione dall'imposta di registro per il verbale di accordo, entro i limiti di valore previsti (D.Lgs. 28/2010).